Condiciones generales de venta
Entre la Compañía M & Paillettes,
registrado bajo el número SIRET 89956934700011
Se puede contactar a la compañía por correo electrónico directamente usando la dirección metpaillettes@hotmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de M & Paillettes pour l'ensemble des produits et services (le ou les « Produit(s) ») proposés sur le Site par des personnes physiques ci-après dénommées el cliente ".
El Vendedor es un editor de productos personalizados para consumidores, comercializados a través de su sitio web (www.metpaillettes.com).
Artículo 1: objeto
Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de Productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.
Artículo 2: Disposiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta (TCG) rigen la venta de productos, realizada a través de los sitios web de la Empresa, y forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. Son totalmente oponibles al Comprador que las aceptó antes de realizar un pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los T&C aplicables son los vigentes en la fecha de pago. De la orden. Estos T&C se pueden consultar en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: www.metpaillettes.com.
La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas mediante la configuración de una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta vinculadas a un producto, y aceptarlas sin restricciones ni reservas.
El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta se ajusta a sus necesidades.
El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete.
Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.
Artículo 3: Precio
Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en Euros, todos los impuestos incluidos y determinados con precisión en las páginas de descripción del producto. También se indican en euros, impuestos incluidos, en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán responsabilidad del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por lo tanto, el Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes.
La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro.
Artículo 4: Celebración del contrato en línea
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código Civil, el Cliente debe seguir una serie de pasos para celebrar el contrato por vía electrónica para poder realizar su pedido:; Información sobre las características esenciales del Producto; – Elección del Producto, en su caso, de sus opciones – Indicación de los datos de contacto imprescindibles del Cliente (identificación, correo electrónico, dirección, etc.); – Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta – Verificación de los elementos del pedido (formulario de doble clic) y, en su caso, corrección de errores. Antes de proceder a su confirmación, el Comprador tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio, y de corregir cualquier error, o de cancelar su pedido. La confirmación del pedido constituirá la formación de este contrato. – Luego, seguimiento de las instrucciones de pago, pago de los productos, luego entrega del pedido. El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmándolo.
El cliente tendrá durante su proceso de pedido la posibilidad de identificar los errores cometidos en la introducción de datos y corregirlos. El idioma propuesto para la celebración del contrato es el idioma francés.
El archivo de las comunicaciones, del pedido, de los detalles del pedido, así como de las facturas, se realiza en un soporte fiable y duradero de forma que constituya una copia fiel y duradera de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1360 de la código Civil. Esta información puede presentarse como prueba del contrato.
Para los productos entregados, la entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. A los efectos de la correcta ejecución del pedido, el Cliente se compromete a facilitar sus elementos de identificación veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.
Sección 5: Productos
Las características esenciales de los productos y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa, así como, en su caso, el modo de uso del producto. De conformidad con el artículo L112-1 del Código del Consumidor, se informa al consumidor, mediante marcado, etiquetado, exhibición o cualquier otro proceso apropiado, de los precios y condiciones especiales de venta y ejecución de los servicios antes de cualquier conclusión del contrato. contrato de venta. En todos los casos, el monto total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido. El precio de venta del producto es el vigente indicado el día del pedido, éste sin incluir los gastos de envío facturados además. Estos posibles costes se indican al Comprador durante el proceso de venta y, en todo caso, en el momento de la confirmación del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio indicado en el momento del pedido. Cuando los productos o servicios no se ejecutan de inmediato, en la página de presentación del producto se proporciona información clara sobre las fechas de entrega de los productos.
El Vendedor se compromete a cumplir el pedido del Cliente dentro del límite de las existencias disponibles del Producto únicamente. En su defecto, el Vendedor informa al Cliente; si el pedido ha sido realizado, y en defecto de acuerdo con el Cliente sobre una nueva fecha de entrega o el Vendedor reembolsa al cliente. La información contractual se presenta en detalle y en francés.
Cada producto en el sitio de ventas en línea www.metpaillettes.com va acompañado de una descripción. Las fotografías de los productos son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, en particular en lo que respecta a los colores. La información y las fotografías se proporcionan a título informativo, no son exhaustivos y provienen de los datos comunicados por los fabricantes y proveedores y no pueden comprometer la responsabilidad de la empresa M & Paillettes.
Personalización del producto:
El cliente asegura la correcta ortografía de la personalización deseada, M & Paillettes no se hace responsable si se ingresó un error al tomar el pedido. No se pueden hacer cambios.
La personalización de los productos solicitados a través de un tema existente, elegido por el cliente, no puede estar sujeto al envío de la imagen al cliente antes de la impresión. Solo los temas hechos a medida son objeto de un proyecto visual antes de la impresión.
En cuanto a los colores de los productos, M & Paillettes se asegurará de elegir los mejores colores correspondientes a la temática elegida, en función del stock disponible. Se reserva el derecho de elegir colores similares si el stock de los colores solicitados ya no está disponible, haciendo todo lo posible para ofrecerle una decoración armoniosa y respetando los tonos de su tema.
En cuanto a las tipografías, M&Paillettes se reserva el derecho de modificar la tipografía así como su color, dependiendo del registro solicitado y del visual en su conjunto. De hecho, este último puede ser más o menos legible, dependiendo de la fuente de la letra mayúscula, una vocal con acento, etc. En cuanto a las inscripciones vendidas solas, si el Comprador no emite ninguna nota al final del pedido, M & Paillettes se reserva el derecho de modificar la fuente para que esté en consonancia con el resto de la decoración solicitada, todas las fuentes no se ofrecen. en las opciones. En caso contrario, M & Paillettes acepta cualquier cambio de tipografía expresamente solicitado por correo electrónico o en una nota en el pedido realizado, sólo en el caso de que éste esté disponible, y sea legible con la inscripción y visual elegidos. En todos los casos, M & Paillettes se asegurará de que el producto final sea legible y armonioso, incluso si tiene que cambiar la fuente que no corresponde a la fuente presentada en la foto en el sitio.
Artículo 6: Garantías
Los productos entregados por M & Paillettes se benefician de una garantía según la ley vigente a partir de la fecha de entrega, que cubre la falta de conformidad de los productos con el pedido y cualquier defecto oculto, resultante de un defecto en el material, diseño o fabricación que afecte los productos entregados y hacerlos inservibles para su uso.
Esta garantía se limita a la sustitución o reembolso de los productos que no sean conformes o presenten algún defecto.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá, bajo pena de pérdida de cualquier acción relacionada con el mismo, informar a M & Paillettes que reemplazará o reparará los productos o piezas en garantía que se consideren defectuosos.
Artículo 7: Cláusula de reserva de dominio
Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.
Artículo 8: Condiciones de entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido y en el tiempo indicado. Estos plazos no tienen en cuenta el tiempo necesario para preparar el pedido.
M&Paillettes tiene en cuenta la fecha de su evento y hará todo lo posible para garantizar la entrega de su pedido antes de la fecha del evento indicada, si ésta se ha realizado en un mínimo de 15 días hábiles.
Este plazo no constituye un plazo estricto y M & Paillettes no se hace responsable frente al cliente en caso de retraso en la entrega si el pedido no se ha realizado y pagado en el plazo mínimo de 15 días hábiles recomendado por M & Paillettes.
La responsabilidad de M & Paillettes no podrá en modo alguno comprometerse en caso de retraso o suspensión de la entrega imputable al Comprador o en caso de fuerza mayor.
M & Paillettes no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos a errores o interrupciones imputables a los transportistas (incluso en caso de huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones).
M & Paillettes utiliza La Poste como medio de entrega:
1- Envío de Colissimo con seguimiento: entrega asegurada en cualquier lugar de Francia, en la Unión Europea y en la mayoría de los demás países, entregado sin firma. Si desea una entrega con firma, se aplica un costo adicional, selecciónelo al realizar el pedido.
Le proporcionaremos un enlace tan pronto como sea posible que le permitirá rastrear la entrega de su paquete en línea.
Para Francia continental, Córcega y Mónaco, las entregas se realizan en un plazo de 48 a 72 horas (después del plazo de 15 días hábiles para la personalización), excepto días festivos. Su pedido se le entrega en la dirección de entrega indicada en el formulario de pedido. En caso de ausencia durante la entrega, se le deja una nota de aviso de tránsito para que pueda recoger su paquete en la oficina de correos más cercana.
Para el DOM-TOM: Entrega a la dirección de su elección dentro de 11 a 21 días hábiles
Para envíos en Europa: Entrega en la dirección que elijas en un plazo de 5 días laborables
Tiempos de tránsito
Los tiempos de transporte dependen del transportista y del lugar de entrega.
M & Paillettes informa al Cliente de los plazos que le son comunicados por el transportista y que no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Acondicionamiento
Los Productos se embalan de tal manera que cumplan con las normas de transporte vigentes, para garantizar una protección óptima de los Productos durante su entrega, además los paquetes pueden enviarse en cajas y embalajes ya utilizados en aras de la eco-responsabilidad y por una reducción en los costos de envío.
Artículo 9: Pago
El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos de pedido anticipado. El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito.
Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). Nuestro proveedor de pago realiza el pago seguro en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida está cifrada en el estado de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el pago ha sido iniciado por el Cliente, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con lo dispuesto en el Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de realizar el cargo en la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y el pedido se cancela.
Artículo 10: Plazo de desistimiento
Los productos personalizados no pueden en ningún caso ser objeto de devolución o cancelación de pedido una vez creados o en proceso de creación.
Artículo 11: Derechos de propiedad intelectual
Todas las imágenes y fotografías visibles en el Sitio y, en particular, las que representan e ilustran los Productos están necesariamente protegidas por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual pertenecen a M & Paillettes.
Cualquier reproducción y/o representación de cualquier tipo, sin autorización, de una imagen o fotografía representada en el Sitio constituye una infracción y será procesada.
Del mismo modo, todos los demás datos de cualquier tipo, y en particular los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, videos, marcas, características del Sitio que aparecen en el Sitio están necesariamente protegidos por el derecho de autor, derechos de marca y todo otros derechos de propiedad intelectual, y pertenecen a M & Paillettes.
El Cliente se compromete bajo estas condiciones a no reproducir, resumir, modificar, alterar o redistribuir, sin la previa autorización expresa de M & Paillettes por solicitud escrita.
Artículo 12: Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspende en caso de ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.
Artículo 13: Duración y aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican durante toda la duración de la publicación en línea de los Productos ofrecidos por M & Paillettes.
M & Paillettes se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento y por lo tanto invita a sus miembros a consultarlas regularmente. Al validar sus pedidos, el cliente acepta los nuevos términos de las condiciones generales de venta.
Los miembros que no deseen que sus relaciones contractuales se rijan por las nuevas condiciones generales de venta deberán comunicarlo en la fecha de entrada en vigor de las nuevas condiciones y deberán dejar de utilizar los servicios de M & Paillettes.
Artículo 14: Controversias-Tribunal competente
Estas Condiciones Generales de Venta y las transacciones de compra y venta resultantes se rigen por la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa. A falta de resolución amistosa, el litigio se llevará ante el Tribunal de Comercio de Toulouse.